Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Uso da plataforma: tarefas, projetos, comentários, prazos e anexos que você cria.
• Pagamento: processado pelo gateway ASAAS. Não armazenamos dados de cartão; via PIX, tratamos apenas a confirmação da transação.
• Dados técnicos: logs de acesso, endereço IP e cookies (ver seção 6).

2. Para que usamos

• Operar a plataforma, autenticar o acesso e manter suas contas e dados de trabalho.
• Processar assinaturas e pagamentos dos planos pagos.
• Prestar suporte e enviar comunicações operacionais (ativação, cobrança, segurança).
• Melhorar o produto e, com o seu consentimento, comunicações de marketing.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados para a execução do contrato (uso do serviço), por obrigação legal/regulatória (ex.: fiscal), pelo legítimo interesse(segurança e melhoria) e por consentimento (cookies não essenciais e marketing).

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários ao serviço: ASAAS (pagamentos), Google Drive (somente se você habilitar a integração), provedores de infraestrutura/nuvem e de e-mail transacional, e quando exigido por lei.

5. Segurança e isolamento

Cada cliente tem o banco de dados isolado — seus dados nunca dividem a mesma base com outra empresa. Aplicamos criptografia, controle de acesso por perfil (RBAC) e trilha de auditoria.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento) e, mediante consentimento, cookies de análise para entender o uso e melhorar a plataforma. Você gerencia o consentimento pelo banner exibido no primeiro acesso.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelos prazos legais aplicáveis. Após o encerramento, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

8. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o tratamento, além de revogar consentimentos, a qualquer momento, pelos contatos abaixo.

9. Contato / Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com a Venute Tech em contato@venutetech.com.br.